01 走进门店,拆解餐饮门店“现场力”
管理学上有一个专业名词,就叫“现场力”。
它旨在强调两点,一是,它的场景:现场;二是,它的内容:力。所谓现场力,就是营造一线执行力的一种能力,它具体体现在一线执行任务的效力上。
也就是说,现场力的核心是“现场执行效果”。即现场灵活应变的解决问题的能力,以及现场处事的执行效果,共同组成。
特别是在优秀企业中,“现场力”往往是驱动员工的真正力量。
道哥现场课主理人“道哥”王新磊曾经向一位海底捞的副店长求证:为什么海底捞员工,一看到客人就那么热情,远远的就打招呼?难道你们就没有压力,没有烦恼吗?
这位店长说: “已经是条件反射了。一穿上工装,一进入那个场景,就会做出那些动作。”
这种条件反射,其实就是现场力的作用。
“道哥现场课”,就是把课堂搬进案例企业的门店,进行现场解读,去感受一个团队的综合竞争力。通过走进现场,我们将会看到竞争环境、品类机会、门店场景,以及员工状态等大量重要信息。
02 优秀一定有方法!
在11月18日的第一期“道哥现场课”,我们已经深入学习了两个品牌:新荣记、苏小柳。
从台州临海一家地下室大排档做起的新荣记,如今已是中国内地唯一米其林三星中餐厅,成为中餐的一面旗帜;
而苏小柳作为上海餐饮的黑马品牌,创造出高于同业3倍的平效、3倍的日翻台,打造了高获利差异化商业模式,带动了品类崛起。
12月18日,“道哥现场课”第二期如约而至,这一次我们安排了另外两个品牌:一家是点都德,一家是客语客家菜。
过去十年,川渝菜系在全国范围内攻城掠地,而同为八大菜系之一的粤菜品牌似乎更愿意将主战场放在省港澳,甚至有人说粤菜走不出广东。
经营广式早茶的点都德无疑打破了这个说法。
源于1933年,植根于广州本土的点都德,用创新的经营思维方式替代旧有方式,不仅改变了广式茶楼一如既往的传统形象,更彻底改善出品及服务质素,致力全方位的优质服务,通过系统化的营运及管理模式,,仅6年的运营,就将店面开到了广州之外的各地,上海分店就达到了6家,每次开店都人满为患,引发排队热潮。
如今,点都德已经成为广式早茶的代表品牌。
长久以来客家菜属于粤菜中的分支,一直未有客家菜的品类概念。
2013年,在餐饮市场同质化竞争激烈的情况下,前身为老字号“恒信客家王”的客语进行了品牌升级,聚焦到客家菜品类,凭借轻快时尚的餐饮路线,以惊艳的姿态重新定义了客家菜。
“客语”从转型升级,聚焦“客家菜”品类开始,仅用了6年就达到了40+直营店的规模,更是创造了单店月销100万、“客家土猪汤”日销15000份的成绩,一跃成为商场“流量王”。
“客家菜”原本没有头部品牌,客语是如何做到强化大众对品类的认知,于无声处起惊雷,抓住并占领头部第一的?
跟着《道哥现场课》,到点都德门店现场,到客语客家菜门店现场,我们通过“沉浸式体验”学习,与品牌负责人一起一一解读最细小的经营细节。
03 走进门店现场,感知、学习餐饮运营与管理
“道哥现场课”是一种学习方法。
现场存在大量信息点,只有身临其境,才能被体会、才能被感知、才能被洞察。
真正的学习也是这样。与其理解被层层过滤的信息,不如身临其境感受一回。
“道哥现场课”也是一种认知方法。
角度决定深度,许多企业史,以“结果”为核心,展开讲述企业有多么优秀。这种视角,往往因为过分仰视,而失掉了学习的价值。
以“过程”为核心,讲述企业是如何优秀起来的,往往更能够让人获得有价值的启发。
商业有逻辑,成长有路径。
美食文化自有逻辑。
当商业逻辑与美食文化逻辑被同一品牌掌握时,会诞生怎样的品牌力?
12月18日,“道哥现场课”,让我们跟随“道哥”王新磊,置身现场,详尽拆解点都德、客语客家菜的品牌力以及门店“内力”的内核,在复盘与提问中获得更深层次的启发。
-学习品牌-
点都德
客语客家菜
-活动形式-
道哥现场讲解+品牌负责人分享
互动交流、门店参观、产品体验、复盘总结
-活动收获-
1. 严格不多于10位学员的品牌深度学习,搭建业界资源,深入勾兑、结交同门之谊。
2. 组建专属学习群,品牌负责人、学员随时进行互动。
3. 品牌负责人现场亲述品牌发展秘笈。
4.餐饮老鸟道哥详细复盘推演,让学习可以落地。
-活动流程-
-活动时间-
2020年12月18日
-活动地点-
广州
-活动名额-
限10人
-活动费用-
原价:4580 元/人
早鸟价:3980 元/人
-详情咨询-
小游君:18610754299(微信同号)
备注:游学费用包含餐费、当地交通费和学习资料费用,往来交通费、住宿费需自理,内参协助推荐当地住宿酒店,购买成功后概不退款。