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将回客率从6%提高到95%,它只用了这几招!

将回客率从6%提高到95%,它只用了这几招!
餐饮老板内参
餐数解读
2016-11-10
2.4万



今天给大家说说东京迪士尼。


这家企业实在称得上是奇迹。1983年,它刚开始营业的时候,重游率仅有6%。老东家美国为了避免承担盈亏的风险,甚至不投资、不参股,放弃了对它的股份处置权,但没过多久,这位老东家肠子都悔青了。仅用了十年,它的客流量就超过了美国加州迪士尼,达到每年1700万人,而如今,它的重游率居然达到了95%,年度游客量超过2500万,带动旅游经济消费超过170亿美元,占日本旅游业营收的12%。


重游率95%,这是个什么概念呢?有数据显示,中国欢乐谷即使在暑假最受欢迎的狂欢节期间,重游率也只有30%,而环球影城等世界级游乐场的重游率一般稳定在50%左右。一旦达到东京迪士尼这样的数字,任何企业都能盈利。


赢客源者赢天下。把顾客重游率从6%提升到95%,东京迪士尼使了什么绝招呢?


接下来,内参君就来和各位餐饮老板聊聊,东京迪士尼的重游率大法。


欲知引流大法,
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