签代言人、推会员日，德克士押注“会员”
餐饮老板内参 小客 | 文
签代言人、推会员日
德克士押注“会员”
5 月 20 日，德克士官宣签约著名喜剧演员贾玲为“会员年度代言人”，并随之推出了“周三会员日”，即自 5 月 20 日起每周三，德克士会员可享受“周三吃炸鸡，疯狂 7 块 7”活动。
目前，会员日活动已在德克士全国 2600 家门店上线。这不止是一次线下活动，消费者也可以通过小程序、外卖平台、天猫旗舰店等线上渠道参与。
▪ 德克士官宣会员代言人贾玲，图自德克士
德克士的这波操作背后，押注“会员业务”的决心显著。
在西式快餐赛道，代言活动多以“引流”、“推新品”为主要目的，因此代言人也以受年轻人追捧的流量明星为主。德克士此次选择了贾玲，显然不单以流量、带货为目的。
德克士相关负责人告诉我们：“这是我们第一次签约会员领域的年度代言人。选择贾玲，首先是认可她在全国范围、不同线城市知名度、认知度都较高；其次，其主攻领域为喜剧，形象亲和，路人缘好，与德克士成立以来的形象十分吻合”。
▪ 贾玲宣传图，图自德克士
新上线的周三会员日，也是德克士会员业务的新尝试。
最值得注意的变化有两点：第一是其频率的提升，保持每月一次“卡友日”的基础上，多增加了每周一次的会员日；第二是其范围的扩大，这不是一次短暂的区域试点，而是一次全国范围、线上线下、长时间的活动。
▪ 会员日活动，图自德克士
为什么会“押注”会员？
主要目的有三
1、提高经营指标：疫期会员贡献 50%以上营收
早在去年 9 月，德克士就推出了会员月进行全国范围内测试，效果明显：营业额、消费频次都有呈现 2 位数增长。消费频次增长主要来自会员拉新以及老会员激活。
更重要的是，增长不局限于部分区域，全国普遍都有提升。疫情期间，会员是门店消费的主要力量，贡献了超过 50%的营收。
“这次测试的良好反馈，让我们坚定了将会员活动全年化的决心，也促使我们将会员业务上升到战略层面”，德克士相关负责人表示，“拉新、提频，将是会员业务当下的主要目标”。
今年，德克士还会继续推出其它付费会员产品，月卡、次卡、联名卡等，继续挖掘付费会员的潜力。
3、 沉淀数据资产，保证未来想象力
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