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小餐厅,对无收入者免单

小餐厅,对无收入者免单
餐企老板内参
热点透视
2024-11-24
2.1万


作者 | 餐饮老板内参 内参君



“如果遇到困难,

可来这里免费吃饭”


最近,内参君在刷社交平台时发现,“免费吃饭”的餐馆帖子似乎越来越多。


一开始我还以为,这不过是餐馆为了引流、制造噱头的小把戏,结果点开一看,却发现是真的字面意义上的免费请吃饭——不收一分钱,吃完就走,没有任何隐藏条件。


这种现象并非个例,不仅北上广深等一线城市有这种“免费吃饭”的餐厅,在三四线城市,也不乏这样的身影。有连锁餐饮,但更多是个体小店。



在店门口,几乎有着一张全国统一的告示模版:“如果您遇到困难,可以在店来份免费的‘单人套餐’,在以后您有能力的日子里,记得帮助一下身边需要帮助的人,谢谢!”


很多网友对这些免费餐馆表达了钦佩与感动:“这就是我梦想的哪天开餐馆后最想做的事。”“老板真是好人,值得支持。”“这样的善举也让这个城市多了一点人情味。”


“对无收入者免单”现象正在全国蔓延。更有意思的是,这种现象似乎还有一种“扩散效应”,一个城市出现一两家后,很快会有餐厅效仿加入。


据凤凰网报道,北京“小湘旺”湘菜馆庄分店店长就介绍,半年前她到北京大兴区培训,在一家卖包子油条的早点铺看到了这样的告示。她便也打印了同样的粘贴,之后,“小湘旺”其他几家分店也在跟进。



“小湘旺”为困难者非常贴心地设置了暗号——“39元辣椒炒肉盖饭”,它对应的是一份现炒的肉菜和米饭。只要进店报上暗号,服务员就会送上饭菜。


据潇湘晨报报道,郑州也有一家名为豫湘斋烙馍村特色烧烤的店推出了“免费吃饭”,店主介绍,饭店在2019年开业,主要做豫菜、湘菜和烧烤。


他们家免费的“单人套餐”由一份烩面和两个凉菜组成,价值22元。顾客如果要点,只需进店告诉服务员,然后在饭桌等待上菜即可,“和一般吃饭一样,服务员也不会去问。”



自推出以来,店主遇到不少人问,“这样做不会亏本吗?”他表示并不会,“点这个的人比较少,也没多少钱”,经过四年他发现,若不是真的遇到困难,基本没有人会点,也很少有人会来贪小便宜,一个月大约有1到3个人点。



底层之间的互助

“今年吃免费餐的人变多了”


这两年,推出“免费吃饭”的餐馆多了。据凤凰网报道,多家免费餐店主反映,今年来吃免费餐的人,也变多了。


其中,年轻人居多。他们有的是刚入社会的打工者,还处于收入不稳定的阶段;有的则是大学生,因为种种原因,暑期工没能找到或试工失败。


此外,一些落魄的中年人也占很大一部分比例。相比于年轻人,他们的情况更加复杂和无奈。他们在城市中打拼多年,却因为事业受挫、生活变故而暂时陷入困境。



“现在这些来吃免费餐的人,绝大部分是有难处的。”一位老板对内参君感慨道,“不管是年轻人还是中年人,他们也不想靠免费餐生活,但确实是没办法了。我们能做的,就是尽量帮他们渡过眼前的难关。”


当然,“免费”本身不可避免会吸引一些“骗子”和“羊毛党”,他们并非真的急需免费餐,却利用这一善意来占小便宜,甚至提出额外的要求。


比如店里规定的免费餐是售价12元的小面套餐,有顾客坚持要吃售价26元的猪蹄面。或者有人在吃饱喝足后,还要要求店主打包米饭和蔬菜让自己带走。



对于这些事情,老板会觉得无奈,但是并没有因此停止自己的善举。“咱们被坏人骗怕了……但我总不能因为一个坏人放弃了我当好人的心。”



最内卷的行业

也是最暖心的行业


我国餐饮市场体量巨大,集中度低,纵使餐饮大品牌成功案例不少,但它们并不是我国餐饮行业的全部,分布在街头巷尾的中小餐饮仍然是市场基本盘。然而,这些个体的、非连锁的小餐馆,又往往容易被忽略。


近年来,餐饮行业被高频提及的关键词是“内卷”、“倒闭潮”。


连锁品牌尚能凭供应链优势、门店规模及品牌影响力,在内卷和价格战中勉强维持;但对小微餐馆而言,不少已触及生存底线。


社交媒体上,小餐饮老板们的声声叹息不绝于耳:“一条街一个客人都没有”、“今天就营收几百块,不够付房租水电的”、“从5月生意开始下滑,都说难过3、4月,现在都年尾了,晚上8点多,只有一桌客人来吃饭。”


关门,也成了很多熬不住了的小餐馆不得以的选择。


或许正是因为处在生存压力的最前线,餐饮行业的从业者更能体会生存的不易与辛苦。


以往进入餐饮行业的从业者,大多都是普通人,没有很高的学历,也并非光鲜亮丽,都是靠自己的双手勤勤恳恳,一点一滴摸索出来的。身处餐饮这个“勤行”中,餐馆老板们更容易共情普通人的不易。他们深知一顿热饭,或许就能给人带来希望。因此在面对处在困难的人们,更容易伸出援手,正如那句话:“自己淋过雨,所以总想替别人撑把伞。”


可能这也是餐饮行业的独特魅力所在:一方面被市场“卷”到艰难喘息,一方面却坚持着对社会的关怀;看似普通,但在惨烈的竞争环境中,反而涌现出最有温度的人性。



轮值主编|戴丽芬
视觉、插图|劲影
编辑 |权紫君




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